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FAQ

De quoi s’agit-il ?

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Qui peut bénéficier de cette réduction ?

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Qu’est-ce qui est inclus dans cette réduction ?

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Que faut-il faire pour obtenir cette réduction ?

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Suis-je obligé(e) de souscrire à un nouvel abonnement internet fixe pour pouvoir bénéficier de cette réduction ?

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A partir de quand puis-je bénéficier de cette réduction ?

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Pendant combien de temps cette réduction est-elle accordée ?

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Je suis bénéficiaire de l’allocation de vie chère pour l’année 2023 mais je n’ai pas reçu le courrier avec le Bon à la connectivité. Que faire ?

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Je suis bénéficiaire de l’allocation de vie chère pour l’année 2023, mais mon opérateur internet ne figure pas sur la liste des opérateurs partenaires.

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J’ai encore des questions. Que faire ?

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voucher@smc.etat.lu