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FAQ

Worum geht es?

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Wer kann diese Ermäßigung in Anspruch nehmen?

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Was ist in dieser Ermäßigung enthalten?

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Was ist zu tun, um diese Ermäßigung zu erhalten?

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Muss ich einen neuen Festnetz-Internet-Abovertrag abschließen, um diese Ermäßigung in Anspruch nehmen zu können?

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Ab wann kann ich diese Ermäßigung in Anspruch nehmen?

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Für welchen Zeitraum wird die Ermäßigung gewährt?

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Ich beziehe die Zulage für teure Lebenshaltungskosten für das Jahr 2023, habe aber den Brief mit dem Konnektivitätsgutschein nicht erhalten. Was ist zu tun?

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Ich beziehe die Zulage für teure Lebenshaltungskosten für das Jahr 2023, jedoch ist mein Internetanbieter nicht auf der Liste der Partneranbieter aufgeführt.

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Ich habe noch Fragen. Wo erhalte ich Antworten?

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voucher@smc.etat.lu